Banggoodでタブレットを購入したら、届かなくて返金交渉した話
中国の通販サイト Banggood でタブレットを購入したところぜんぜん届かず、サポートに連絡したりPayPalの買い手保護制度を使ったりして、返金までたどり着いた話です。本当に大変でした・・・。 ことの始まり 2019年 1月 27日 BanggoodでAndroidタブレット「ALLDOCUBE X」を注文。このときの商品ページの表示では、在庫なしで「Pre Order」扱いでした。 1月31日(3日経過) 発送通知メールが届き、My Orderページでは追跡番号が表示されるようになりました。しかし追跡番号はまだ無効のようで、数日待つことに。 全然届かない! 2月5日(9日経過) 全然届かないどころか、追跡番号も無効のまま。さすがにおかしいと思いBanggoodサポートにライブチャットで問い合わせてみました。なおBanggoodのサポートは英語のため、Google先生には大変お世話になりました。 私 I checked out the order (No. ●●●●●●●●) in 2019/1/27, and it was shipped on 2019/1/31. However, even though 6 days have elapsed, the number is still invalid. Please check whether it is shipped in the correct way (EMS) and tracking number (EH●●●●●●●●●SG) is not wrong as well. すると返ってきた返事がこちら For your order , it was shipped on 2019/2/3 ,the tracking number is EH●●●●●●●●●SG ,and the tracking information will be displayed on website in 3-7 days since it was shipped. Please do not worry. (発送されたのは2月3日で、まだ2日しか経ってないから...